Suntem în căutare de Tehnician sevice-printing în asigurarea operațiunilor de mentenanță și depanare echipamente printing.
Tehnician Service Printing are rolul de a asigura monitorizarea, mentenanța și depanarea echipamentelor de copiere/printare/scanare la sediul clienților noștri sau la sediul nostru.
CERINȚE:
- Cunoștințe minime despre echipamente de printare.
- Cunoștințe de bază în IT.
- Citire și interpretare a manualelor tehnice.
- Cunostinte minime despre solutii/produse software utilizate in mediul de business.
- Permis de conducere categoria B.
- Cunoștințe de limba engleză.
PREZINTĂ AVANTAJ:
- Se consideră un avantaj experiența pe un post similar.
- Certificări relevante.
ABILITĂȚI DE COMUNICARE ȘI ORGANIZARE:
- Bune abilităti de comunicare verbală și scrisă
- Bune abilitati de organizare si prioritizare a sarcinilor de lucru.
- Disponibilitate la învățare și schimbare.
- Ascultare active.
- Abilităti analitice și de rezolvare a problemelor.
- Spirit de echipă.
- Onestitate și implicare.
OFERIM:
- Salariu MOTIVANT, în funcție de experiența profesională;
- Masina de serviciu;
- Al 13-lea salariu;
- Laptop si telefon mobil;
- Tichete de masă electronice;
- Asigurare de accident;
- Traininguri specializate efectuate prin partenerii acreditati în acest sens ai CG&GC Hitech Solutions;
- Mediu de lucru dinamic, în cadrul unei echipe tinere, dar profesioniste;
- Cadrul ideal pentru dezvoltarea carierei personale și dobândirea de noi competențe.
RESPONSIBILITĂȚI:
- Realizeaza operatiuni de interventie, service si mentenanta pentru echipamentele (imprimare/copiere/scanare) si contractele/clientii alocati;
- Asigură suport IT specializat utilizatorilor pentru rezolvarea incidentelor cauzate de printing/software/calculatoare/retea
- Instalare imprimante, multifunctionale, scannere, plottere si configurarea lor in reteaua locala a clientilor nostri;
- Executa lucrări de instalare/asamblare/recondiționare copiatoare, imprimante, depanare soft și hard
- Participa la instruirea periodica privind repararea si intretinerea sistemelor si echipamentelor IT si printing;
- Raspunde de gestiunea proprie.
- Asigura necesarul de consumabile si piese aferente echipamentelor aflate sub contract de asistenta tehnica.
- Intocmeste documentația și fișele de service aferente activității desfășurate, si completarea activitatii in platforma de ticketing;
- Transmite si completeaza lunar informatiile necesare pentru transmiterea facturilor catre clienti;
- Pastreaza relatia cu clientii alocati, preia si transmite solicitarile acestora catre departamentele interne implicate;
- Asigurarea de suport tehnic și consultanță pentru echipa de vânzări pe aria sa de expertiză privind produse, servicii și detalii tehnice
- Menține un nivel înalt de satisfacție a clienților prin clarificarea nevoilor acestora și se asigură ca acestea sunt îndeplinite.
DESPRE CG&GC Hitech Solutions
CG&GC HiTech Solutions este o companie românească de IT, cu o experiență de peste 20 ani pe piața locală. Deținem un portofoliu complet de soluții integrate IT&C – hardware și software – și o gamă largă de servicii: consultanță IT, service autorizat și mentenanță echipamente IT&C, externalizare servicii IT, managed print services, infrastructură comunicații și securitate, audit IT&C și securitatea informației.
Suntem integratorul IT&C numărul 1 pe piața locală de peste 14 ani. Proiectele noastre se desfășoara atât local, dar și la nivel regional și național.
